Reso degli OrdiniPuò capitare che desideri restituire un ordine. Potrebbe essere perché il prodotto non ti soddisfa o per un altro motivo per cui non vuoi più l'ordine. Qualunque sia la ragione, hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 30 giorni dalla ricezione senza dover fornire spiegazioni.Dopo l'annullamento, hai ancora 14 giorni per restituire il tuo prodotto. Riceverai l'intero importo dell'ordine, inclusi i costi di spedizione, rimborsato. Solo i costi per la restituzione del prodotto dalla tua abitazione al webshop saranno a tuo carico. I costi di restituzione dipendono dal tuo paese e dal corriere scelto. Se eserciti il tuo diritto di recesso, il prodotto deve essere restituito con tutti gli accessori forniti e, se ragionevolmente possibile, nello stato e nell'imballaggio originali. Per esercitare questo diritto, puoi contattarci all'indirizzo info@ive-international.com. Provvederemo a rimborsare l'importo dovuto dell'ordine entro 14 giorni dalla registrazione del tuo reso, a condizione che il prodotto sia stato ricevuto in buone condizioni.Se il prodotto è danneggiato o l'imballaggio è più danneggiato del necessario per provare il prodotto, potremmo addebitarti la diminuzione di valore del prodotto. Pertanto, tratti il prodotto con attenzione e assicurati che venga restituito ben imballato.Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti realizzati su misura secondo le tue specifiche.Prodotto di Sostituzione?Desideri scambiare il tuo prodotto? Nessun problema. Puoi contattarci per questo all'indirizzo info@ive-international.com. Tieni presente che dovrai coprire i costi per la restituzione del prodotto.Ho fornito un indirizzo di consegna errato!Hai per errore inserito un indirizzo di consegna sbagliato? Contattaci il prima possibile. Cercheremo di modificare l'ordine per te.Ci impegniamo a consegnare l'ordine il prima possibile. Gli ordini effettuati nei giorni lavorativi prima delle 12:00 cerchiamo di spedire lo stesso giorno. Tuttavia, non possiamo sempre garantire ciò, poiché a volte i prodotti non sono disponibili e la consegna del tuo ordine potrebbe richiedere più tempo. Se, per qualsiasi motivo, non riusciamo a rispettare questo termine di consegna, ti informeremo il prima possibile.I prezzi dei prodotti indicati non comprendono le spese di spedizione. Applichiamo un importo fisso per ordine, in base al paese di consegna. Gli importi includono l’IVA al 21%; fuori dall’UE senza IVA.Zona 1 – Paesi Bassi: € 14,95 – consegna 1–2 giorni lavorativi
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Zona 8 – Israele: € 300,00 – consegna 5–10 giorni lavorativi più sdoganamentoI tempi di consegna decorrono dalla spedizione. I clienti aziendali nell’UE con partita IVA valida pagano le spese di spedizione senza IVA (inversione contabile).Fuori dall’UE consegniamo DAP (Delivered at Place): documenti di esportazione ed EORI li gestiamo noi; dazi, IVA all’importazione ed eventuali costi di sdoganamento sono a carico del destinatario. Eventuali formalità di importazione nel paese di destinazione (come certificati o registrazioni) sono gestite dal destinatario in qualità di importatore.Spediamo con DHL tramite Sendcloud. Spedizioni su pallet e consegne verso altri paesi sono possibili su richiesta; contattateci a info@ive-international.com.
