Reso degli Ordini
Può capitare che desideri restituire un ordine. Potrebbe essere perché il prodotto non ti soddisfa o per un altro motivo per cui non vuoi più l'ordine. Qualunque sia la ragione, hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 14 giorni dalla ricezione senza dover fornire spiegazioni.
Dopo l'annullamento, hai ancora 14 giorni per restituire il tuo prodotto. Riceverai l'intero importo dell'ordine, inclusi i costi di spedizione, rimborsato. Solo i costi per la restituzione del prodotto dalla tua abitazione al webshop saranno a tuo carico. Questi costi ammontano a circa 7,25 € per pacco; consulta il sito del tuo corriere per le tariffe esatte. Se eserciti il tuo diritto di recesso, il prodotto deve essere restituito con tutti gli accessori forniti e, se ragionevolmente possibile, nello stato e nell'imballaggio originali. Per esercitare questo diritto, puoi contattarci all'indirizzo info@ive-international.com. Provvederemo a rimborsare l'importo dovuto dell'ordine entro 14 giorni dalla registrazione del tuo reso, a condizione che il prodotto sia stato ricevuto in buone condizioni.
Se il prodotto è danneggiato o l'imballaggio è più danneggiato del necessario per provare il prodotto, potremmo addebitarti la diminuzione di valore del prodotto. Pertanto, tratti il prodotto con attenzione e assicurati che venga restituito ben imballato.
Prodotto di Sostituzione?
Desideri scambiare il tuo prodotto? Nessun problema. Puoi contattarci per questo all'indirizzo info@ive-international.com. Tieni presente che dovrai coprire i costi per la restituzione del prodotto.
Ho fornito un indirizzo di consegna errato!
Hai per errore inserito un indirizzo di consegna sbagliato? Contattaci il prima possibile. Cercheremo di modificare l'ordine per te.
Ci impegniamo a consegnare l'ordine il prima possibile. Gli ordini effettuati nei giorni lavorativi prima delle 12:00 cerchiamo di spedire lo stesso giorno. Tuttavia, non possiamo sempre garantire ciò, poiché a volte i prodotti non sono disponibili e la consegna del tuo ordine potrebbe richiedere più tempo. Se, per qualsiasi motivo, non riusciamo a rispettare questo termine di consegna, ti informeremo il prima possibile.
I prezzi indicati sono esclusivi delle spese di spedizione. Le spese di spedizione sono:
Paesi Bassi:
20,00 € per tutti gli ordini spediti come pacco.
Europa:
35,00 € per tutti gli ordini spediti come pacco.
Medio Oriente e Nord Africa:
50,00 € per tutti gli ordini spediti come pacco.
Spediamo i nostri pacchi con FedEx e DPD. È possibile utilizzare un altro corriere previo accordo.
I tempi di spedizione dipendono dal corriere e saranno sempre discussi con il cliente.
Benelux: entro 2 giorni lavorativi.
Germania: entro 3 giorni lavorativi.
Resto d'Europa: entro una settimana.
