Het kan gebeuren dat u een bestelling wilt retourneren. Misschien omdat het product u niet bevalt of misschien is er een andere reden waarom u de bestelling niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht om uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te annuleren.Na annulering heeft u nog 14 dagen de tijd om uw product te retourneren. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Alleen de kosten voor het retour zenden van uw huis naar de webshop zijn voor uw eigen rekening. De retourkosten zijn afhankelijk van uw land en de vervoerder die u kiest. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer worden geretourneerd. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@ive-international.com. Wij zullen dan het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na registratie van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.Als het product beschadigd is of de verpakking is meer beschadigd dan nodig is om het product te proberen, kunnen wij deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Ga dus voorzichtig met het product om en zorg ervoor dat het goed verpakt wordt teruggestuurd.Uitgesloten van het herroepingsrecht zijn producten die op maat zijn gemaakt volgens uw specificaties.Ruilproduct?Wilt u uw product ruilen? Dat is geen enkel probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met info@ive-international.com. U draagt echter wel de kosten voor het terugsturen van het product."Ik heb een verkeerd afleveradres opgegeven!Per ongeluk een verkeerd afleveradres ingevoerd? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij zullen dan proberen de bestelling voor u te wijzigen.Wij doen er alles aan om de bestelling zo snel mogelijk bij u te bezorgen. Bestellingen die op werkdagen voor 12.00 uur geplaatst worden, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Dit kunnen wij echter niet altijd waarmaken, soms zijn producten niet op voorraad en kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Mochten wij, om wat voor reden dan ook, deze levertijd niet kunnen halen, dan zullen wij u uiteraard zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.De vermelde productprijzen zijn exclusief verzendkosten. Wij rekenen één vast bedrag per bestelling, afhankelijk van het land van aflevering. De bedragen zijn inclusief 21% btw; buiten de EU zonder btw.Zone 1 – Nederland: € 14,95 – levertijd 1–2 werkdagen
Zone 2 – België, Luxemburg, Duitsland: € 19,95 – levertijd 2–3 werkdagen
Zone 3 – Frankrijk, Monaco, Oostenrijk, Denemarken, Polen, Tsjechië: € 32,95 – levertijd 2–5 werkdagen
Zone 4 – Italië, Vaticaanstad, San Marino, Spanje, Portugal, Zweden, Slowakije, Slovenië, Hongarije, Ierland: € 38,95 – levertijd 3–6 werkdagen
Zone 5 – Finland, Estland, Letland, Litouwen, Roemenië, Bulgarije, Kroatië, Griekenland: € 49,95 – levertijd 4–8 werkdagen
Zone 6 – Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Noorwegen: € 54,95 – levertijd 4–8 werkdagen plus douaneafhandeling
Zone 7 – Verenigde Arabische Emiraten, Saoedi-Arabië: € 300,00 – levertijd 5–10 werkdagen plus douaneafhandeling
Zone 8 – Israël: € 300,00 – levertijd 5–10 werkdagen plus douaneafhandelingDe levertijden gelden vanaf verzending. Zakelijke klanten in de EU met een geldig btw-nummer betalen de verzendkosten exclusief btw (btw verlegd).Buiten de EU leveren wij DAP (Delivered at Place): de exportdocumenten en EORI regelen wij; invoerrechten, invoer-btw en eventuele inklaringskosten zijn voor rekening van de ontvanger. Eventuele invoerformaliteiten in het land van bestemming (zoals certificaten of registraties) regelt de ontvanger als importeur.Wij verzenden met DHL via Sendcloud. Palletzendingen en leveringen naar andere landen zijn mogelijk op aanvraag; neem hiervoor contact op via info@ive-international.com.
